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Preise und Versand

Willkommen auf unserer Website:www.tierstadt.de

Bitte lesen Sie diese Politik sorgfältig, wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden müssen. Dies ist unsere Detaillierte Norm Rückgaberecht. Es sei denn, ein anderer Rückkehrpolitik wird angegeben, sind Produkte von unserer verkauft von diesem Standard Rückgaberecht abgedeckt. Produkte mit spezifischen Rückerstattung und Rückkehrmaßnahmen und Fristen müssen innerhalb der für jeden Artikel angegebenen Fristen zurückerstattet.

Gerne nehmen wir die Rückkehr oder Austausch in alle Fälle von unten:
1 - Produktmängel
2 - Liefer Fehler
Zurück Prozess
1. Der Kunde muss uns per Email kontaktieren, um unsere Bestätigung erhalten und dann werden wir euch alle Anweisungen, Adresse und Reparaturnummer für das Element an uns zurückgeschickt werden, zu senden.

2. Nachdem Sie die Bestätigungsmail erhalten, versenden wir Ihre Bestellung bitte. Gehen Sie für Rückerstattung Artikel muss spätestens 7 Werktage nach dem markierten und zurück für Austausch muss spätestens 10 Werktagen ab dem Tag, Sie es erhalten können.

Zurück Spezifikation
Bitte E-Mail anfordern alle Rückkehr zurück. Bitte wählen Sie "Returns" als Thema. In der Mitteilung, die Sie brauchen, um Zustand:
Ihre Auftragsnummer
Item (s) Sie zurück wollen
Der Grund, warum Sie eine Rückkehr machen möchten.
Spurhaltungszahlen nach Ihrem Produkt ausgesendet worden
3. Wenn wir holen die Renditen, werden wir uns für Ihre Tracking-Nummer. Pakete ohne Kontrollnummern im voraus an uns per E-Mail an den Kunden zurückgeschickt.
4. Bitte beachten Sie, dass zurückgebrachte Einzelteile müssen neu und ungebraucht und in ungetragenen Zustand sein.

"Neu und unbenutzt" bedeutet, dass es keine Kratzer, Markierungen oder Verunstaltungen auf dem Einzel, verlorenen oder gestohlenen Teile, Beschädigungen durch persönliche Missbrauch oder Nachlässigkeit; gibt es keine Zeichen der Abnutzung auf dem Produkt, der Tags, oder der Fall; und das Produkt muss nicht Größe oder in irgendeiner Weise verändert haben. Wir können nicht akzeptieren, einen Teil zurückzugeben mit jeder Hinweis darauf, dass es verwendet wurde. Das Produkt hat eine Endkontrolle vor Ihre Rückkehr verarbeitet wird. Produkte, die Waren mit einem fehlenden zurückgegeben werden und beschädigt werden abgelehnt, um an Sie zurück, wenn Sie irgendeine physisch beschädigten Einzelteil zu uns, das Einzelteil zu Ihnen auf Ihre Kosten zurückzusenden.

5. Bitte versichern Sie die Rückkehr. Wir sind nicht für Transportschäden verantwortlich.
6. Produktwechsel: Sie können Ihr Produkt für andere Produkte in unserer Website gleichem Wert auszutauschen. Wenn zu einem geringeren Wert Einzelteil ausgetauscht der Restbetrag wird auf Ihr Konto zurückerstattet.

Abbrechen Ihre Bestellung
Wenn Sie eine Bestellung aufgegeben haben und möchten, um sie später zu stornieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst so bald wie möglich. Aber wenn Ihr Auftrag geschickt worden ist, werden wir keine Möglichkeit, es zu stornieren Versandinformationen

1. Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 12-48 Stunden versandt, wenn Ihre Zahlung eingegangen ist. Wir werden Ihre Bestellung per EMS & DHL. Lieferungen meist 3 bis 5 Werktage, um anzukommen.
2. Die Tracking-Nummer Ihres Paketes wird Ihnen zugeschickt, sobald Ihre Bestellung wird versandt. Sie können den Status Ihrer Bestellung online über Ihre Tracking-Nummer;
Lösen Sie Ihr Problem
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Kontakt. Wir werden Ihre Anfrage oder Beschwerde so schnell wie möglich reagieren zu verarbeiten.
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